マンション管理の情報屋です。
皆さんは、マンションの騒音問題について、どのように取り組まれていますか？
騒音測定アプリ
お客様にはいまだに勘違いされている方がいて「上階の音がうるさい。何とかするのが管理会社の仕事だろう。私の名前は出さないで処理してくれ」
な～んてことを平然と言ってくる方がたまにいます。わたしは頭にきて、つい「弊社と管理組合の契約内容には、そのような業務はありません。何かお考え違いをされていませんか？」と極めて事務的に答えてしまいます。
まぁそんなことは稀で、基本的には「まず挨拶してください」と勧めます。
そして当事者間の問題であることを伝え、直接話をすることを勧めます。
その際、絶対に決めつけて話さず「お心当たりのことはないでしょうか？」と言った感じで聞いてみるように勧めます。
ホント、音はどこから聞こえてくるか分かりませんからね。
解決するには、直接話をするのが一番です。
お手伝いして欲しいとか、アドバイスして欲しいというのなら、いくらでも相談に乗ります。
ちなみに環境省[生活騒音の現状と今後の課題]に、生活騒音の目安となるデータがあるようです。
９０ｄｂ ・・・ 大声、犬の鳴き声
８０ｄｂ ・・・ 地下鉄の車内
７０ｄｂ ・・・ 賑やかな街頭
６０ｄｂ ・・・ 日常の会話
５０ｄｂ以下 ・・・ 昼間の住宅街で望ましい環境
５０ｄｂ ・・・ 静かな事務室
４５ｄｂ以下 ・・・ 夜間の住宅街で望ましい環境
４０ｄｂ ・・・ 静かな図書館
また、LINE Toolsというアイフォンのアプリに「騒音測定器」というのがあって、それで測定することも出来ます。（フロントの仕事で使うツールが結構入ってます）
まぁ、ほとんどが感情の問題に移行しているので、フロントマンの役に立つかは分かりませんが、お客様の役には立つかも知れません。ご参考までに。
（記事を書き終わって、以前に騒音関係の記事を書いていたことに気がつきました^^; まぁ、今回は騒音測定のアプリの紹介ってことで）
記事公開日：2013-09-25